プライバシーポリシー

ペルノ?リカール?ジャパン株式會社は、個人情報取扱事業者として、お客様が本ウェブサイトを使用するにあたり、お客様のプライバシー権を尊重します。 

 

本プライバシーポリシーは、ペルノ?リカールグループの関連會社であるマーテル?マム?ペリエジュエ?エス?アー?エス?アー?エス及び/又はペルノ?リカール?ジャパン株式會社(以下「G.H Mumm」又は「當社」といいます)が、本ウェブサイト(以下「デジタルメディア」といいます)を通じて提供されたお客様の個人情報をどのように収集、保存、使用および処理するかをお客様にお知らせすることを目的としています。 

 

対象項目: 

1. 當社がお客様に関して収集する個人情報の種類および収集方法 

2. 當社がトラッキング技術を使用する方法および理由 

3. 當社がお客様の個人情報を使用する目的、およびその法的根拠 

4. お客様が個人情報の提供を希望しない場合の取扱い 

5. 當社がお客様の個人データを開示する相手方およびその理由 

6. お客様の個人データが他國に所在する受領者に送信されるか、およびその理由 

7. 當社がお客様の個人情報を保管する期間 

8. 當社がお客様の個人データを保護する方法 

9. お客様の保有個人データに関する権利 

10. お子様の個人情報の処理方法 

11. 當社の問い合わせ先および監督當局への連絡方法 

12. プライバシーポリシーの変更 

 

1. 當社がお客様に関して収集する個人情報の種類、および収集方法 

 

個人情報は、下記第3項に定める目的に限り、お客様が當社のデジタルメディアによって提供されるいずれかの機能またはサービスを利用する都度収集されます。 

 

上記の機能およびサービスのために収集される情報の種類および量は、G.H Mumm の活動に応じて更新および変更される場合があります。 

 

適用法令の要件に従い、當社は、お客様が當社のデジタルメディアにどのようにアクセスし、使用しているかについての情報を収集および提供するための様々な技術を使用することができるものとします。當社はまた、當社のデジタルメディアのユーザーに関する屬性情報を使用することができるものとします。當社は、當該情報を、グーグルやお客様が利用するソーシャルメディアなどの第三者から適用法令の要件に従い取得することができるものとします(以下「使用情報」といいます)。使用情報は、お客様が閲覧されたページ、閲覧された時間、お客様がアクセスまたは提供される飲料情報または他のコンテンツ、使用言語からなり、お客様に関する屬性情報(利用可能な場合には年齢、性別、関心領域など)および現在のページを閲覧する前に見ていたページなどが含まれます。 

 

2. 當社がトラッキング技術を使用する方法および理由 

 

G.H Mumm は、クッキー、IPアドレス、ログファイルなどのトラッキング技術を使用します。トラッキング技術は、當社のデジタルメディアをお客様の個人的なニーズに対応させるための一助となります。 

  • 當社は、閲覧者が當社のデジタルメディアならびに提供されるツールおよびサービスをどのように利用するかをより良く把握し、その使用方法および機能性を改善するためにクッキーを使用しています。適用法令により要求される場合は、お客様の同意を得ることを條件として、當社のデジタルメディアはクッキーおよび類似の技術(以下「クッキー」といいます。)を使用します。クッキーとは、お客様のデバイスに設置される小さなファイルで、お客様がページ間を効率的に移動することを可能にし、お客様の嗜好を保存するなど多數の目的を果たし、お客様の體験を全般的に向上させます。當社のデジタルメディアにクッキーを使用することにより、お客様はよりシームレスな閲覧を楽しみ、當社のデジタルメディア上におけるお客様の行動をより正確に測定することができます。クッキーポリシーでは、當社が使用するクッキーについて、またクッキーを無効化する方法について詳しく知ることができます。 

 

  • IP(Internet Protocol)アドレスとは、お客様がインターネットにログオンする都度お客様のコンピュータを識別するためにネットワーク上のコンピュータによって使用される番號です。當社は、IPアドレスを、とりわけ、以下の目的のためにトラッキングする場合があります:(i)技術的問題への対応、(ii)ウェブサイトの安全およびセキュリティの維持、(iii)適用法令または契約上の制限事項を遵守するための當社のデジタルメディアへのアクセス制限、ならびに(iv)當社のデジタルメディアがどのように使用されるかについてのより深い理解。 

 

  • 當社(または當社のために行動する第三者)は、デジタルメディア上での活動を記録し、ユーザーの閲覧傾向に関する統計を収集するログファイルの形式で情報を収集することがあります。これらの項目は、匿名で生成され、とりわけ以下に関する情報の収集に役立ちます:(i)ユーザーのブラウザタイプおよびオペレーティングシステム、(ii)ユーザーのセッションに関する情報(ユーザーが直前に閲覧したページのURL、ユーザーが當社のデジタルメディアを閲覧した日時、當社のデジタルメディア上で閲覧したページおよび閲覧期間など)、ならびに(iii)その他同様のナビゲーショナルデータまたはクリックストリームデータ。當社はまた、當社の社內マーケティングおよび屬性調査のためにログファイルに記録された情報を利用して、當社がお客様に提供するオンラインサービスを常に改善し、カスタマイズすることができます。ログファイルは社內でのみ使用され、特定のユーザーと関連付けることはありません。

 

3.  當社がお客様の個人情報を使用する目的、およびその法的根拠 

 

當社は、以下の目的のために、お客様に関する情報を収集します。 

 
お客様からのサービスの要望にお応えするため、または契約の履行のため 

  • お客様が當社のデジタルメディアに登録または加入された場合、お客様の個人情報は、お客様の申し込まれた機能およびサービスを提供するため、またイベントへの招待、懸賞への參加などお客様の登録に通常付隨する恩典や特権をお客様に提供するために使用されます。 

 

お客様が當社のホームページで商品を購入される場合、當社はお客様の注文を管理し、商品をお屆けするために、お客様の個人情報を使用します。當社はまた、不正な支払いを発見し、當社のウェブサイト上におけるお客様の購入に係る支払いを保護するために技術ソリューションを実施する場合があります。 

 

お客様への取引上または管理上の通信:(お客様が特定の登録または活動に登録申込した場合または登録解除申込した場合の確認電子メールなど)、また、特定のサービスに関連する発表(當社のプライバシー通知の更新、當社のデジタルメディア上の機能もしくはプログラムの廃止、當社のオンラインサービスもしくは技術サポートポリシーの変更、またはその他の関連する変更に関する通知など)を送付するため。 

 

お客様から同意を得たうえで、當社がお客様にマーケティング情報を送付させていただくため: 

  • お客様が個人情報を提供した目的に加えて、お客様が要求する當初の活動またはサービスとは異なる活動またはサービスのためにお客様の個人情報の使用を許可するオプションを(チェックボックスまたはその他の方法により)利用することもできます。例えば、お客様がコンテストまたは他のプロモーションに參加登録する場合、プロモーションを主催する當社のデジタルメディアまたは他のウェブサイトから送られるニュースレターまたはアラートへの登録を案內されることがあります。お客様がこれらの追加サービスを受けることを選択する場合、當社は、これらの追加サービスをお客様に提供するためにお客様の個人情報を使用します。 

 

  • 「友人への送付」機能をお客様が使用する場合:個人情報は、通信を送信するために1回のみ使用され、現地の法律に基づき當社がその後必要に応じて保有することはありません。 

 

  • ペルノ?リカール製品に表示されるQRコードまたは同等の機能をお客様が使用する場合:當社は、お客様の個人情報を使用して、QRコードまたは同等の機能が表示されている製品またはその他の製品に関する詳細情報をお客様に送付します。

お客様により良いサービスを提供することはG.H Mummにとっても正當な利益です。  

  • 當社は、必要に応じてお客様の同意を得た上で、當社のデジタルメディアを通じて収集した個人情報と、外部の記録または第三者から入手したデータとを組み合わせ、更新し、またはその他強化させることがあります。例えば、お客様に関する個人情報と関連のない純粋な統計情報または調査情報(年齢、性別、世帯情報、およびその他の関心など)と、當社の提供物を通じて収集された個人情報(アカウント登録中など)とを組み合わせることがあります。 當社は、當社の社內マーケティングおよび屬性調査のため、また當社が提供する製品およびサービスを常に改善し、パーソナライズおよびカスタマイズし、お客様のニーズをより満たすために、組み合わされた上述の情報および/または屬性情報を使用することがあります。當社が使用するツールには、適用法令の遵守を條件に、自動化された個人意思決定を伴うものもあります。 

 

  • 當社のお問い合わせフォーム(“Contact Us”)および當社のコンプライアンス通報システム(“Tell Us”)によりフィードバック、質問、またはコメントを行う場合:お客様がオンラインお問い合わせフォームを使用して當社に問い合わせをする場合、お客様のお問い合わせまたはコメントに回答するためにお客様の個人情報が使用されます。 

 

  • お客様の個人データが引き続き正確であるか、またはお客様からご提供いただく追加情報により補完または更新する必要があるかを確認するためにお客様と當社および/または當社のいずれかの関連會社とのやりとりを都度検証することにより、當社は、お客様の個人データが正確で最新のものであり、當社のデータベース內で重複しないようにいたします。 

 

  • 當社は、お客様が本プライバシーポリシー第9項に規定される條件に従って異議を申し立てしない限り、お客様の嗜好および最関心事項をよりよく理解し、當社のマーケティング?コミュニケーションをお客様のプロフィールに適合させるために、當社のデジタルメディア上でのお客様の閲覧行動をモニターし、これに基づいてプロファイリングを行うことがあります。 

G.H Mumm は、お客様の嗜好に応じてお客様のニーズをさらに満たすために、自動化された意思決定を伴う個人情報を処理することがあります。これには、(不正な支払いを回避する等の)契約の履行を目的とする場合やお客様からの明確な同意を條件とする場合が含まれます。 

利用する自動化ツールは、個人情報が公正に処理されていることを確認するために定期的にチェックされます。プロファイルの作成時には、データ最小化等の具體的な対策を実施しています。お客様は、上記のアクセスする権利により、ご自身の見解を表明することが可能です。お客様は、自動化された意思決定の結果に対し、下記第11項の連絡先詳細に電子メールを送信することで異議を述べることもできます。 

 

4. お客様が個人情報の提供を希望しない場合の取扱い 

 

お客様が、要求された時點で個人情報を提供しないことを選択する場合、お客様は、特定のアクティビティやパーソナライズされた機能を利用できない可能性があり、またはお客様に提供されるデジタルメディアのサービスや特典が制限される可能性があります。例えば、お客様が電子メールアドレスの共有を拒否された場合、當社のニュースレターの受領、その他當社のデジタルメディアへの登録をすることはできません。ただし、當社のデジタルメディアを閲覧し、當社の製品について詳しく知るためだけに、個人情報を提供する必要はありません。いかなる場合においても、當社は、サービスの恩恵を受けるために必要な個人情報を常にお客様にお伝えします。 

 

5. 當社がお客様の個人データを開示する相手方およびその理由 

 

  • ペルノ?リカールグループ內 

G.H Mumm は、第3項に規定した目的のために、各國の関連會社を含むペルノ?リカールグループ內でお客様の個人データ[居住國/地域、生年月日、氏名及び電子メールアドレス等屬性情報]を共有することがあります。個人データの管理について責任を有する者はペルノ?リカール?ジャパン株式會社です。 

 

  • 第三者との関係 

G.H Mumm は、下記の場合に限り、お客様の個人データを第三者と共有することがあります。 

 

  • マーケティングを目的とする場合 ただし、お客様より同意を得ることを條件とします。 

 

  • サポートを目的とする場合 當社は、當社のデジタルメディアの社內運用に係るサポート、またデジタルメディア又はその上で提供する様々な機能、プログラムおよびプロモーションの管理について支援を受けるために、サービスプロバイダ、代理店または請負業者を利用することがあります。これらの第三者は、常に、G.H Mummと同レベルの個人データ保護を提供するものとし、必要な場合は、お客様の個人データを秘密かつ安全に保持し、G.H Mummからの明確な指示にのみ従い個人データを処理するという法的合意に拘束されるものとします。 

 

  • 共同または共催のプログラムおよび販売促進を目的とする場合 當社が他の會社、団體または信頼できる第三者とデジタルメディア上で共同または共催プログラムまたは販売促進を実施する場合、またかかるイベントの一環として、個人データを収集および処理する場合、當社は、適用法令に従い必要に応じてお客様の同意を得ることを條件として、お客様の個人データを當社のパートナーまたはスポンサーと共有することがあります。お客様の個人データが、かかる販促の一環として、G.H Mumm以外の會社によって収集されている(またはかかる會社と共有されている)場合、當社はお客様の個人データが収集された時點で、その旨をお客様にお知らせします。 

 

  • 訴訟および安全を目的とする場合 當社は、法律によりお客様の個人データの開示を要求される場合、またはかかる開示が法的手続きの遵守、請求への対応、もしくはG.H Mumm、その顧客もしくは公共の安全もしくは権利の保護のために合理的に必要であると當社が誠実に、かつ適用される法律に照らして判斷する場合、お客様の個人データを開示することがあります。 

 

  • 合併または買収を行う場合:G.H Mumm の全部もしくは一部が他社により合併もしくは買収される場合、またはG.H Mummが事業の全部もしくは一部を売卻もしくは処分する場合、取得者は、適用法令に基づいて、個人データを含むG.H Mummが保有する情報にアクセスすることができます。同様に、適用法令により許され、それに基づいて行われる場合、會社更生、破産手続きまたは他の同様の手続きの一環として個人データが譲渡されることがあります。 

 

G.H Mumm は、お客様の個人データをペルノ?リカールグループ

 

6. お客様の個人データが他國に所在する受領者に送信されるか、およびその理由 

 

G.H Mumm はグローバル企業の一部であり、お客様の個人データは國境を越えて法令に従い転送される場合があります。お客様が個人情報を提供した國のデータ保護法とは異なるレベルのデータ保護法を持つ國に転送される場合もあります。お客様の個人データが、別々の國に所在するペルノ?リカール?グループの異なる會社間で転送される場合もあります。G.H Mummは、歐州委員會またはその他の適用法令が定める契約條項を実施することにより、移転中でも転送先でも個人データのセキュリティを維持するよう適切な措置を講じます。 

 

當社のデジタルメディアを運営する主要なサービスプロバイダは、米國に拠點を置いています。これらのサービスプロバイダへの個人データの転送は、適用法に従って実施され、歐州委員會が規定する標準的契約條項またはプライバシーシールドをその根拠としています。このようなサービスプロバイダも、高い水準のプライバシー保護を確保し、(他の規定の中でも)G.H Mummの指示のみに基づいて行動し、個人データを安全に保つために必要なすべての技術的措置を継続的に実施することを要請する契約の拘束を受けます。 

 

7. 當社がお客様の個人情報を保管する期間 

 

當社は、お客様のアカウントが有効である期間、お客様との契約期間、またはお客様が要望するサービスをお客様に提供し、もしくはお問い合わせに回答し、問題を解決し、改善された新しいサービスを提供するために必要な場合、お客様が當社のデジタルメディアを通じて送付した個人情報を當社のデータベースに保管します。また當社は、當社の法律上および規制上の義務を遵守し、紛爭を解決し、契約を執行するために必要な場合、當社の社內保有手順に従ってお客様の個人情報を保有することがあります。 

 

従って、當社は、お客様がG.H Mummのサービスまたは當社のデジタルメディアの使用を停止した後も、時効の規定に従いお客様の個人データを保管することがあります。 

 

8. 當社がお客様の個人データを保護する方法 

 

G.H Mumm は、本ウェブサイトおよび/または當社のアプリケーションから収集されたお客様の個人データ(機微に関わる個人情報を含みます)の秘密性および安全を保護するために必要なあらゆる技術的および組織的措置を講じます。これらの取り組みには、以下のものが含まれますが、必ずしもこれらに限定されません:(i)一般に公開されておらず、許可されたG.H Mummの従業員、當社の代理人および委託先のみがアクセスできる安全な運用環境にお客様の個人データを保存することこと(ii)當社が登録ユーザーに関して保持する個人データに登録ユーザーがアクセスする場合、事前に登録ユーザーの本人確認を行うこと。 

 

9. お客様の保有個人データに関する権利 

 

  • お客様の保有個人データが、お客様の同意に基づいて処理された場合、お客様はいつでも同意を撤回することができます。

 

  • お客様は自身の保有個人データへのアクセスを要求することができます。 

 

  • お客様の保有個人データが不正確、不完全、または最新のものではない場合、保有個人データの訂正を要求することができます。 

 

  • 以下の場合、お客様は保有個人データの削除を要求することができます:(i)お客様の保有個人データが、データ処理の目的上、不要となった場合、(ii)お客様が、お客様の同意にのみ基づいて行われるデータ処理についての同意を撤回した場合、(iii)お客様がデータ処理に異議を申し立てた場合、(iv)保有個人データの処理が違法である場合、(v)保有個人データが、G.H Mummに適用される法的義務を遵守するために削除する必要がある場合。當社は、かかる削除をペルノ?リカールグループの他の事業體に通知するための合理的な措置を講じます。 

 

  • お客様は、以下の場合、処理の制限を要求することができます:(i)お客様の保有個人データの正確性に異議が申し立てられ、G.H Mummに正確性の確認を許可する場合、(ii)処理が違法であるということにもかかわらず、お客様が保有個人データの削除ではなく、保有個人データの制限を希望する場合、(iii)法的請求がされた場合において、自己防御に必要であるためにG.H Mummが保有個人データを保有することをお客様が希望する場合、(iv)お客様が処理に異議を申し立てたものの、G.H Mummが、お客様の権利に優先する処理について正當な法的根拠を有するかを確認するために検証を行う場合、(v)データ処理がG.H Mummの正當な利益に基づく場合。 

 

  • とりわけ保有個人データの処理がお客様の同意または契約の履行に基づく場合、お客様は當社に提供した保有個人データのポータビリティを要求することができます。 

 

  • お客様は、お客様の保有個人データを當社と共有しない選択権を常に有します。このオプションを選択すると、當社が提供することのできる活動や機能が制限されることがあります。 

 

  • お客様は、プロファイリングに基づくマーケティング目的を含む、當社によるお客様の保有個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。 

 

現地の法律に従い、お客様はさらに、本プライバシーポリシーに基づいて処理される個人情報が、お客様が亡くなられた後どのように使用されるかについて、一般的または具體的な指示を與える権利を有します。 

 

10. お子様の個人情報の処理方法

 

當社のデジタルメディアは、法律上飲酒可能な年齢未満の子どもを対象とするものではないため、當社は當該年齢未満の子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。當社のデジタルメディアでアカウントを開設し、活動および取引を行うためには法律上飲酒可能な年齢に達している必要があります。法律上飲酒可能な年齢未満の子どもが當社のデジタルメディアを通じて當社に個人情報を提供したことを當社が知らされた、または知った場合、當社は當該個人情報を削除します。 

 

11.  當社の問い合わせ先および監督當局への連絡方法

 

本プライバシーポリシーまたは當社の情報収集方法に関して質問、苦情またはコメントがある場合、書面で下記問い合わせ先までご連絡ください。 

ペルノ?リカール?ジャパン 

 

または、電子メールを616816da.PERNODRICARD.onmicrosoft.com@apac.teams.msに送信してください。 *

 

G.H Mumm によるお客様の個人情報の処理條件について懸念がある場合、お客様が所在する國の監督當局に苦情を申し立てることもできます。 

 

12. プライバシーポリシーの変更

 

當社は、プライバシーポリシーを定期的に見直すとともに、本ウェブページに更新を掲載します。 

本プライバシーポリシーは、2020-02-17に最終更新されています。 

 
 
 
 
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